La visión de un Product Manager desde la portería
Algunas claves indirectas para retener talento y conseguir mejores resultados
Llevo 9 años surfeando en la ola Startup en la cual encontré el fantástico mundo del producto tecnológico, dónde en este entorno hay que ir a la velocidad de la luz, los salarios son más bien ajustados y los horarios, bueno.. casi nunca hay horarios.
Al final, la teoría de un PM todos la tenemos muy clara, pero bien sabemos que luego la adaptación a cada empresa y momento puede ser muy muy diferentes.
Os quiero contar lo que desde mi rol de PM, aplicado a cualquier empresa me ha funcionado para tener un impacto mayor en los equipos.
Mi consejo es: “Sé el Pepe Reina de tu Squad”
¿WTF?
Pepe Reina es conocido por ser uno de los porteros de fútbol de la selección española, y cuando pienso en él me lo imagino animando al equipo y siempre dispuesto a organizar un buen sarao.
Aunque a priori no tenga nada que ver con la figura de un Product Manager, os voy a explicar dónde encuentro yo la magia entre el jugador de fútbol y el Rol.
1. Liderazgo informal:
Aunque no siempre fue el capitán, Reina a menudo desempeñaba un papel de liderazgo informal. Su personalidad extrovertida y su capacidad para motivar a sus compañeros contribuyeron a fortalecer la unidad del equipo.
El Product Manager a pesar de no ser el CEO de la empresa, son muchas veces la extensión de este para sus equipos, por esto el liderazgo informal es algo muy importante. Conseguir motivar e inspirar es realmente para mí parte fundamental, solo así conseguirás una mejor unión para encontrar mejores soluciones de producto.
2. Relaciones cercanas con compañeros de equipo:
Al jugador siempre lo hemos visto relacionarse con todo el equipo de forma muy cercana, lo que ha sido crucial para la cohesión y el rendimiento de cada uno de sus compañeros en los partidos.
Volviendo a la figura de Product Manager, desde mi punto de vista para conseguir lo mejor de cada compañero es esencial conocer a cada uno de ellos y forjar relaciones cercanas. Parece algo sencillo pero a veces complicado de ejecutar.
Algo que siempre incluyo en el Onboarding y que os puede servir para aplicar en vuestros equipos con el fin de conoceros mejor es la siguiente dinámica:
Siempre que hay una nueva incorporación comemos todos juntos y empezamos un ronda de presentaciones en la cual cada uno:
Dice su Rol y el tiempo que lleva en la empresa.
Escogemos una temática de algo más personal y la compartimos con todos uno por uno.
Cada día la temática cambia, para que en cada nueva incorporación todos conozcamos algo nuevo del compañero. Esto hace que las personas puedan encontrar puntos de unión.
Ejemplos de temáticas:
La cosa más extraña qué colecciones
La vez que más cerca estuviste de la muerte
El trabajo más random que hiciste
El mayor Toc que tengas etc..
Además, para romper el hielo, el nuevo integrante debe mojarse y decir qué edad piensa que tiene cada uno. Esto crea un momento divertido que hace que se creen conversaciones cercanas.
Gracias a esta dinámica, tus equipos empezarán a conocerse mejor y a generar estas relaciones cercanas que se transformarán en aumentar el rendimiento.
3. Participación en celebraciones:
En eventos importantes, como las victorias en torneos, Pepe Reina ha participado activamente en las celebraciones, mostrando su entusiasmo y alegría por los logros del equipo.
Como Product Manager, creo que dónde he tenido las conversaciones más importantes o que más han calado ha sido en un entorno informal.
Es muy importante generar esos momentos de baja tensión y celebrar después de todo el esfuerzo realizado.
Para mi el Rol debería promover cualquier momento de unión de equipo fuera de lo estrictamente laboral.
Por ejemplo, algo que aplico es que todos los viernes después de currar nos vamos todos a comer. Abrimos una encuesta durante la semana para ver quien se apunta y al final cada viernes nos juntamos desde 10 hasta 30 personas y cada uno alarga hasta donde el cuerpo aguante.
Es un momento de compartir y disfrutar y que sin duda creo fielmente que conseguir esto de forma recurrente todos los viernes con perfiles técnicos es un logro.
Esto ha tenido resultados muy positivos a la hora de relacionarse en lo laboral.
Conclusión
Aplicar todo esto me ha ayudado a saber que personas mover entre los Squads, a la hora de asignar proyectos de diferente calibre o de hacer match entre personas para sacar su máximo potencial.
En resumen, ser el "Pepe Reina" significa que seas el Rol que motive e inspire a tu equipo siempre con la mejor actitud, crees relaciones cercanas entre ellos y contigo, promuevas y gestiones momentos en los que compartir y celebrar unidos.
Esto parece muy obvio pero a veces se nos olvida en el día a día, te ánimo a que pongas en práctica algunos ejemplos y te aseguro que los resultados aunque no sean medibles harán que saques un mejor rendimiento, retención de talento y aumentes los resultados como equipo.